随着数字技术的快速发展，酒店行业逐渐认识到数据中台对于提升运营效率和客户体验的重要性-。数据中台，作为一种数字化基础设施，能够有效连接前台与后台的信息流，解决信息孤岛的问题。白天鹅宾馆在这一转型过程中，遵循着结构清晰的规划与执行路径-。

　　白天鹅宾馆在中台搭建中并没有完全依赖外部企业的现成产品，而是通过与外部技术供应商的紧密合作，在吸收外部先进技术的基础上★●★，结合自身业务需求进行了定制化开发，从而形成了一个更加契合自身运营特点的数据中台。

　　白天鹅宾馆在数据中台的搭建不仅关注技术层面，更重视业务反馈。在系统实施后…=-，各部门通过不断的使用回馈，将进一步的需求、问题和改进建议反馈给信息技术部，有效促进了技术与业务的相互协作。这样一来，不仅提升了员工的使用体验，也增强了数据中台对业务的服务能力▼◆。

　　数据中台的搭建过程主要分为以下几步：首先，酒店信息技术部通过评估自身技术能力，主动向外部技术公司学习搭建界面和数据整合等方面的技能。其次，前台和后台部门密切合作▪△，挖掘出各自的数据需求，并与外部企业协作实现数据的有效集成南宫·NG28▼。这些步骤反映了酒店在构建数据中台过程中的动态能力。

　　具体来说，白天鹅宾馆在2018年便开始计划如何更好地利用数据实现数字化管理，随着市场环境的变化，酒店管理层提出了明确的数字化战略目标：要实现所有数据的串联与实时化•▼，从而提升服务效率和决策水平。在此战略背景下，白天鹅宾馆开始制定数据中台的建设方案。

　　在整个过程中，技术动态能力和业务动态能力得以提升。例如，信息技术部技术人员需要不断探索与学习●•■，获取新技术的能力；而业务部门则需要在使用数据中台的过程中，重新审视自身的业务模式，从而推动业务流程的优化与重组。

　　广州白天鹅宾馆的数据中台搭建经验▪•，不仅为酒店行业的数字化转型提供了实用的参考，也为更多传统服务业在数字化进程中明确了方向…■-。企业在追寻数字化的道路上，应从自上而下进行战略设计、强化技术和业务的融合，并积极建立有效的反馈机制。只有这样，才能在当今瞬息万变的市场环境中立于不败之地。返回搜狐，查看更多

　　在数字化浪潮的推动下，许多传统服务型企业正面临重大的转型挑战。广州白天鹅宾馆作为中国顶级豪华酒店之一，因其在数字化转型方面的成功经验，成为行业的标杆。本文将深入探讨其在数据中台搭建过程中的经验与启示。

　　通过数据中台的建设，白天鹅宾馆成功实现了多个方面的高质量发展。例如，营收显著增长，同时在绿色运营方面也取得积极成效。这一切都得益于数据中台提供的数据支持，使得管理层决策更加科学精准。